Legal / Pricing
料金プラン・利用条件
Hirolia サービス料金体系および利用条件
1. 料金プラン
プラン①：タブレット・スマートフォン
プリンターを使用せず、モバイルオーダーのみをご利用いただくプランです。
| 契約形態 |
利用料金 |
初期費用 |
契約期間 |
| 月額契約 |
5,500円／月（税込） |
20,000円（税込） |
最低2か月 |
| 年間契約 |
60,000円／年（税込） |
20,000円（税込） |
初回13か月 |
- 年間契約は6,000円お得（実質月額5,000円）／初回13か月・1か月無料（12か月分の料金で13か月）
- 月額契約の初月は1,000円割引で4,500円（税込）※年間契約には適用されません
- 必要機器：Androidタブレット1台／iPhone（レジ用）1台
プラン②：プリンター付き
モバイルオーダーに加えて、レシート印刷をご利用いただくプランです。
| 契約形態 |
利用料金 |
初期費用 |
契約期間 |
| 月額契約 |
6,600円／月（税込） |
30,000円（税込） |
最低2か月 |
| 年間契約 |
72,000円／年（税込） |
30,000円（税込） |
初回13か月 |
- 年間契約は7,200円お得（実質月額6,000円）／初回13か月・1か月無料（12か月分の料金で13か月）
- 月額契約の初月は1,000円割引で5,600円（税込）※年間契約には適用されません
- 必要機器：Androidタブレット1台／iPhone（レジ用）1台／MUNBYNプリンター（Bluetooth対応）1台
初期費用に含まれるもの：必要機器の導入サポート／注文カード／メニュー登録／初期設定
年間一括払いプラン（専用）
本プランは年間一括払い専用です。月額契約はございません。
- プラン①：年間60,000円（税込）／初期費用20,000円／契約期間13か月（1か月無料・12か月分の料金で13か月）
- プラン②（プリンター付き）：年間72,000円（税込）／初期費用30,000円／契約期間13か月（1か月無料・12か月分の料金で13か月）
- 契約期間は13か月。契約満了後は、お申し出がない限り1年ごとに更新手続きをご案内します。
- 年間利用料は契約開始時に一括でお支払いいただき、入金確認後にサービスをご利用いただけます。
- 契約期間中に解約された場合でも、お支払いいただいた年間利用料の返金はいたしません。
2. 提供機器の取り扱い
- 提供機器一式の所有権はお客様（ご契約店舗様）に帰属します。
- 指定機種については別途ご案内いたします。
3. 最低利用期間
- 月額契約：最低利用期間として 2か月 を設けます。
- 年間契約：初回契約期間の 13か月（1か月無料を含む）が最低利用期間となります。
- 最低利用期間内に解約された場合、残存期間分の料金または機器相当額をご負担いただく場合があります。
4. 割引
【期間限定】導入割引
- 年間契約：6,000円お得（実質月額5,000円）／初回13か月・1か月無料（12か月分の料金で13か月）
- 月額契約：初月は1,000円割引で4,500円（税込）※年間契約には適用されません
※本割引は期間限定です。予告なく終了する場合があります。年間一括支払い割引・店舗紹介割引と併用いただけます。
① 年間一括支払い割引
年間契約をお申し込みの場合
通常 66,000円（5,500円 × 12か月）→ 60,000円（税込）
② 店舗紹介割引
Hiroliaをご紹介いただいた場合
ご紹介先店舗との利用契約が成立した場合、ご紹介元店舗様へ以下の割引を適用します。
- 年間契約：翌年度の年間利用料金から 6,000円引き
- 月額契約：月額利用料金から 500円引き
適用タイミング
- 月額契約：紹介先店舗の契約成立翌月分の請求から適用
- 年間契約：ご契約中の1年間の単位内に紹介先店舗の契約が成立した場合、その年度内にキャッシュバックを実施します。
適用条件
- 適用期間中に紹介先店舗が解約した場合でも、紹介元店舗様への割引は継続されます。
- ただし、紹介元店舗様ご自身が解約された場合は、その時点で割引の適用も終了します。
- 同一店舗による紹介割引の適用は1回限りです（同じ店舗の複数回紹介による重複適用不可）。
- 割引額が基本料金を超えて適用されることはありません。
- 各店舗は独立した契約単位となります。同一オーナーが複数の店舗をご契約されている場合でも、あくまで店舗ごとの契約となるため、オーナーが同一であることは割引の適用可否に影響しません。また、ご契約中の店舗のオーナーが別の Hirolia 契約店舗のオーナーと入れ替わった（オーナーが交代した）場合でも、その店舗の料金が入れ替わり先オーナーの店舗と同じ金額へ変更されることはありません。
割引適用タイプの選択
店舗紹介割引の適用方式は、ご契約時に以下の3タイプからお選びいただけます。
タイプ A｜複数回割引型
1年間に何度でも割引が積み重なるタイプ
- ご契約中の1年間の単位内であれば、紹介件数に応じて割引が何件分でも適用されます。
- 例）1年間に3店舗紹介・契約成立 → その年の割引が3件分合算
タイプ B｜割引期間延長型
紹介店舗数に応じて割引が適用される年数が延びるタイプ
- 1店舗紹介・契約成立ごとに、割引適用期間が1年延長されます。
- 例）1店舗紹介 → 1年間割引 ／ 2店舗紹介 → 2年間割引
タイプ C｜複合型（A＋B）
紹介件数と割引期間の両方が積み重なるタイプ
- タイプAの「割引の積み重ね」とタイプBの「割引期間の延長」を組み合わせたプランです。
- 4店舗のご紹介・契約成立を達成した場合、年間契約における割引が 12,000円 / 年 × 2年間 適用されます。
- 例）4店舗紹介・契約成立 → 年契約が2年間にわたり毎年12,000円引き
タイプ変更について：
一度選択したタイプは途中での変更はできません。変更を希望される場合は、変更後に新たに紹介・契約が成立した店舗分からのみ、新しいタイプが適用されます。
割引の組み合わせ
| 契約形態 |
適用可能な割引 |
適用例（1店舗紹介の場合） |
| 年間契約 |
期間限定導入割引 ＋ 年間一括割引 ＋ 店舗紹介割引（併用可） |
60,000円 − 6,000円 = 54,000円 / 年 |
| 月額契約 |
期間限定導入割引 ＋ 店舗紹介割引 |
5,500円 − 500円 = 5,000円 / 月 |
5. お支払いについて
お支払い方法
口座振替 / 銀行振込 / クレジットカード
- 銀行振込の場合、振込手数料はお客様のご負担とします。
- 当社は適格請求書発行事業者です（登録番号：T◯◯◯◯）。ご希望の場合、適格請求書を発行します。
- ご利用月分の料金について、翌月15日までにお支払いが確認できず、かつご連絡が取れない状態が続いた場合は、サービスの提供を一時停止させていただく場合があります。
6. 契約形態の変更について
月額契約と年間契約の変更をご希望の場合は、事前にご相談ください。
7. 契約解除について
- 解約をご希望の場合は、解約希望日の1か月前までにご連絡ください。
- ご連絡をいただいた月の翌月末をもって契約終了とし、その翌日以降、本サービスの提供を終了します。
- 契約終了月（＝ご連絡いただいた月の翌月）分までの月額料金が発生します。
例：1月中にご連絡いただいた場合 → 2月末をもって契約終了 → 3月1日以降ご利用停止 → 2月分までの料金が発生
年間一括払いの途中解約について：未経過分の返金については契約時にご案内いたします。詳しくはお問い合わせください。
9. 稼働・メンテナンス・通信環境
- システムメンテナンスのため、一時的にサービスを停止する場合があります（事前告知）。
- ご利用にはインターネット環境（Wi-Fi等）が必要です。通信環境はお客様側でご用意ください。
10. データの取り扱い
- 注文データ・売上データは、サービス提供およびサポートの目的で利用します。
- 個人情報の取り扱いは当社プライバシーポリシーに従います。
- 解約後、お客様データは3か月以内に削除します。
11. 免責
通信障害・システム障害・不可抗力等により生じた営業上の損害について、当社は責任を負いかねます。
12. 料金・内容の改定
料金およびサービス内容を変更する場合、3か月前までに通知します。
13. その他
- 本料金プランに定めのない事項は、当社利用規約に従います。
- お客様・当社のいずれも、反社会的勢力でないことを表明・確約するものとします。
- 本契約に関する紛争は、当社所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。